: архив : архив журнала "625" : 2001 : #4

Слагаемые успеха
Михаил Житомирский

Продолжая рассказ о региональном российском телевидении, мы приглашаем вас в Самару, на телекомпанию СКАТ. Самара (в прошлом Куйбышев) в особом представлении не нуждается, но несколько слов сказать все же стоит. Город стоит у слияния рек Самара и Волга. Это на востоке. А с запада в Волгу впадает еще один приток – река Сок. Закладывался город более 400 лет назад как восточный военный форпост Московии и представлял собой обычную крепость. Теперь это большой промышленный центр с более чем миллионным населением (около 1 млн. 200 тыс. жителей). А тогда здесь жили представители зарождавшегося русского казачества, верховодили которыми Иван Кольцо, Ермак и другие атаманы. Обремененное войной Российское государство не имело возможности пресечь казачью вольницу, да и смысла в этом особого не было, ведь на востоке России не было другой силы, способной противостоять кочевым азиатским племенам. Такая ситуация привела к тому, что был заключен союз между Москвой и казачеством, а царь Федор Иоаннович приказал заложить для защиты Волжского торгового пути городки-крепости: Саратов, Царицын и Самару. Выполнять приказ было поручено князю из рода Рюриковичей Григорию Засекину по прозвищу Зубок. К середине XIX века Самара уже была крупным промышленным центром Среднего Поволжья, а с 1851 г. указом Сената она стала губернским городом, что дало дополнительный толчок развитию Самары.

С приходом к власти большевиков Самару, как и многие российские города, постигла участь переименования, и она получила имя Куйбышев. Помимо нового имени город приобрел и новое амплуа – стал одним из центров оборонной промышленности, а в годы Великой Отечественной войны ему отводилась роль второй столицы СССР, о чем до сих пор напоминает подземный бункер "великого вождя и учителя" товарища Сталина, мощнейший передающий радиоцентр и еще много чего. Большое количество оборонных предприятий требовало и серьезной базы по подготовке кадров, поэтому Самара богата высшими учебными заведениями самого разного профиля. А возникновение в середине 1960 гг. Волжского автозавода и города Тольятти еще больше укрепило промышленный потенциал всего региона и, в частности, Самары.

Теперь, после краткой исторической справки, можно, пожалуй, начать рассказ и о телекомпании СКАТ. Без преувеличения можно сказать, что СКАТ является одной из немногих успешных телекомпаний регионов России. Говоря так, я не боюсь сглазить, и после прочтения этой статьи вы поймете, почему.

Попадая в здание телекомпании, сразу ощущаешь атмосферу порядка и прекрасной организации всего производственного процесса, а также рационального подхода к любому, даже самому, казалось бы, незначительному вопросу. Все это родилось не сразу, ведь 9 апреля телекомпании исполнилось 11 лет. А 11 лет назад, в 1990 г., нынешний президент телекомпании, а тогда заместитель начальника областного управления связи Николай Пантелеевич Фоменко (ныне заслуженный связист РФ и почетный гражданин г. Самары), генеральный директор СКАТа Людмила Романовна Шанина и еще несколько инициативных людей решили создать негосударственную телекомпанию. Таким образом, 1990 г. стал годом юридического рождения СКАТа. Само название СКАТ является аббревиатурой от "самарское кабельное телевидение", поскольку поначалу упор делался именно на этот вид вещания. Но от него быстро отказались в пользу эфирного, а построенные кабельные сети законсервировали. В январе 1991 г. телекомпания на арендованном передатчике впервые вышла в эфир. В апреле того же года началось вещание с использованием собственного передатчика, настроенного на 7 телевизионный канал. Сначала его мощность составляла 100 Вт, а к лету была увеличена до 1 кВт. Пока не было законодательной базы, телекомпания, как и большинство вещателей России, попросту говоря, пиратствовала, то есть транслировала программы и фильмы, на которые не имела никаких прав. Спустя пару лет был приобретен новый передатчик, и мощность вещания увеличилась до 2,5 кВт. Правда, фактическая мощность передатчика составляет 5 кВт, но ограничение мощности связано с условиями лицензии и с иными причинами, например, с возможностью наведения помех на служебные каналы связи. Уверенный прием обеспечивается в радиусе 40…50 км, но есть районы, где программы СКАТа принимаются и на расстоянии до 60 км. Спустя еще пару лет было начато вещание на Тольятти (2-й ТВК, мощность передатчика 1 кВт) с доставкой программ по радиорелейным линиям. Объем среднесуточного вещания составляет порядка 20 часов, и 30% этого времени занято программами собственного производства: новостями, тематическими программами, прямыми эфирами, рекламой, словом, всем спектром телевизионной продукции. В остальное время ведется ретрансляция канала Ren-TV.

Презедент СКАТа Н.П. Фоменко

Начинался СКАТ с формата VHS (видеокамеры M7 и M9 фирмы Panasonic), впоследствии перешли к формату S-VHS. Поначалу это были камеры M8000, а затем AG-455, и видеомагнитофоны National-100 и FS88 все той же фирмы Panasonic, а потом это оборудование заменили более профессиональными аппаратами серий AG-7650 и 7750, и до сих пор парк этого оборудования достаточно велик. Летом 1996 г. в телекомпании появилась первая цифровая ласточка – видеокамера Sony DCR-VX100. С тех пор неуклонно идет процесс перехода на цифровые форматы. В 1997 г. технический директор Алексей Клименков посетил ежегодную выставку NAB, и на основе этого посещения (в результате анализа увиденного и прочитанного о различных цифровых форматах) было принято решение о приобретении первой пары цифровых видеомагнитофонов формата DVCPRO. С этого момента началось наращивание цифрового потенциала телекомпании, которое выражалось в приобретении еще нескольких видеокамер Sony DCR-VX1000 и значительного числа камер AG-EZ1 фирмы Panasonic (более 10 штук). Напомню, что вся эта съемочная техника работает в формате miniDV. Это позволило резко повысить качество изображения, что, естественно, не могло не быть оценено как зрителями, так и рекламодателями. На сегодняшний день формат S-VHS полностью вытеснен из производства новостей, а его доля в тематических программах не превышает 20% (для этого служат пока еще не выведенные из эксплуатации видеокамеры Panasonic AG-455 и WV-F250). В основном съемка ведется в форматах DV и DVCPRO (видеокамеры 215-й и 700-й серий), а монтаж и выдача в эфир – в формате DVCPRO. Некоторые проблемы все же есть. Например, камеры AG-EZ1 операторы быстренько прозвали "головастиками". Надо признать, что видеокамеры EZ1 не отличаются удобством в работе (снимать без штатива весьма проблематично), однако решающим фактором при выборе этой модели оказалось соотношение цена/качество, поскольку по цене на момент приобретения EZ1 была примерно на 1000 долларов США дешевле, чем Sony DCR-VX1000, а по качеству изображения ей практически не уступала. При съемке со штатива картинка получается весьма неплохой. Но и здесь есть один недостаток – камера имеет очень слабый узел крепления к штативу, поэтому практически все находящиеся в эксплуатации экземпляры претерпели замену этого узла более мощным самодельным. В остальном же эти камеры оказались довольно надежными. Монтаж пока, в основном, линейный, однако уже приобретена станция Trinity, после дооснащения которой часть производства будет переведена на нелинейный монтаж. Часть рекламной продукции производится на компьютерной основе – на базе устройства PVR фирмы DPS. Всего в настоящий момент телекомпания имеет шесть аппаратных видеомонтажа, четыре из которых являются полностью цифровыми.

Две аппаратные монтажа, которые еще не полностью переведены на цифру, являются трехпостовыми. Воспроизводящими устройствами служат аппараты формата DVCPRO (Panasonic D640 и D440) и S-VHS (Panasonic AG-8700, 7750 и им подобные), а записывающим – DVCPRO. Таким образом решается проблема использования накопленного за предыдущие годы архива видеоматериалов в формате S-VHS. На вопрос, почему в качестве базового выбран формат DVCPRO, Алексей Клименков ответил, что выбор был обусловлен, в первую очередь, удобством работы инженера монтажа. Действительно, в отличие от DV и DVCAM, DVCPRO имеет продольную звуковую дорожку, что значительно облегчает поиск нужного фрагмента материала, а также начальной и конечной монтажных точек.

Генеральный директор Л.Р. Шанина

Кроме того, аппараты DVCPRO в состоянии воспроизводить и ленты, записанные в формате DV, miniDV и DVCAM. В качестве микшерских пультов и для создания спецэффектов применяются устройства Panasonic MX50. В звуковом тракте применяются пульты Mackie различных модификаций, а также несколько Behringer'ов и "Электроник". В центральной аппаратной для коммутации используются пульты Videotek Prodigy и Panasonic. Титры создаются при помощи знакогенераторов Videonics, производства санкт-петербургской фирмы ДИП и Trinity. Большинство контроллеров управления видеомагнитофонами – также фирмы Panasonic, но есть и контроллер фирмы FOR.A.

Помимо уже упомянутых аппаратных есть отдел производства рекламы, оснащенный компьютерами класса Pentium III с платами ввода/вывода PVR. Отдел занимается производством заставок и другой графики, предназначенной для оформления канала, а также рекламы, но иногда здесь изготавливаются и короткие передачи, а также фильмы небольшого хронометража. Из видеооборудования, установленного в стойку, я увидел видеомагнитофоны форматов DV, Betacam SP (который служит средством общения с внешним миром), S-VHS. Однако этот ассортимент постоянно меняется в зависимости от решаемых отделом задач. Что касается программного обеспечения, то набор нехитрый: 3D Studio Max, Adobe AfterEffects и другие аналогичные программы. Но уровень их освоения позволяет создавать весьма и весьма качественную продукцию.

ПТС в традиционном виде у телекомпании пока нет. Есть комплект оборудования для выездных съемок, собранный силами специалистов СКАТа из техники, ранее работавшей в студиях и аппаратных. Этот комплект применяется, в частности, для съемок детских и иных программ внестудийного производства. Он рассчитан на три стационарные камеры и одну мобильную. Как считает руководство СКАТа, на данный момент нет необходимости в полноценной ПТС, а покупать такое дорогостоящее оборудование исключительно ради престижа просто нерационально.

Телекомпания имеет три съемочных павильона и две студии озвучивания. Последние представляют собой маленькие комнаты с хорошей звукоизоляцией, оборудованные монитором, звуковым пультом, микрофоном и связью с монтажной аппаратной. Глядя на монитор, диктор озвучивает тот или иной сюжет или программу. Из трех съемочных павильонов один предназначен исключительно для новостей. Он укомплектован минимально необходимым оборудованием: видеокамерой Sony формата DVCAM (объяснение такому необычному выбору камеры простое – это подарок), телесуфлером Autoscript, световой и звуковой аппаратурой, а также несложной системой служебной связи, обеспечивающей взаимодействие аппаратной и павильона. В планах – оснащение АСБ полнофункциональной системой связи типа Intercom. Вторая студия предназначена для съемок тематических программ и имеет большую площадь. Третья находится в стадии подготовки и пока не используется. Во время построения студий для пола был использован специальный компаунд, который обеспечивает бесшумное движение штативов и тележек и, к тому же, не резонирует. Однако после создания звукоизоляции возникла проблема – неизолированный потолок вызывал появление эха. Тогда пролеты между штангами для светового оборудования закрыли ломаными поверхностями, и эхо исчезло. Все студии оборудованы мощной системой приточно-вытяжной вентиляции, обеспечивающей также и поддержание заданной температуры.

Для видеоаудиокоммутации используется коммутатор фирмы Profitt, расположенный в отдельном помещении. С октября 2000 г. СКАТ находится в новом собственном помещении, а до того телекомпания арендовала полтора этажа в обычном общежитии. Сегодня же в помещении есть даже гримерная.

Технический директор А.В. Клименков

Очень сильна ремонтная база – практически 90% ремонтных работ выполняется специалистами телекомпании. Если же выполнить ремонт аппарата собственными силами не представляется возможным, то это зачастую объясняется отсутствием технического описания того или иного образца техники. В таких случаях этот образец приходится отправлять на ремонт в сервисный центр. В мастерской мы увидели несколько разобранных видеомагнитофонов Panasonic AG-8700. Специалисты, в принципе, довольны этой техникой. Большинство аппаратов отработало практически без отказов по три года и более. Эта статистика не учитывает мелкий текущий ремонт типа замены износившихся шестерен лентопротяжного механизма, БВГ и т.д. Из серьезных проблем, с которыми сталкиваются инженеры СКАТа, стоит упомянуть о выходе из строя чип-электролитов. Пока эти неисправности носили единичный характер, чип-электролиты заменялись обычными электролитическими конденсаторами. Однако когда вследствие износа техники эта проблема приобрела массовый характер, было принято решение заказать партию специальных конденсаторов для всего парка видеомагнитофонов S-VHS. Как сказал старший инженер СКАТа Дмитрий Шульпов, такие проблемы возникают примерно после трех лет работы оборудования.

Диапазон создаваемых программ достаточно широк. Сюда входят спортивные передачи, программы, касающиеся политики, детские и юношеские проекты. Есть даже свое кулинарное шоу. Помимо собственных, редакторы используют и чужие материалы. Есть ряд районных телекомпаний, поставляющих сюжеты для еженедельной новостной программы. Сюжеты присылаются уже смонтированными, и редактор новостей собирает из них программу, которая оформляется при помощи уже упомянутой станции Trinity. В ассортименте телекомпании есть ряд программ, в рамках которых проводятся интерактивные телефонные опросы зрителей. Для этого применяется соответствующее оборудование. Сотрудники, работающие над выпусками новостей, выделены в самостоятельный отдел, руководит которым Елена Орлова. Этот отдел выпускает четыре блока новостей в сутки. Хронометраж каждого из них составляет от 15 до 30 минут. В отделе круглосуточно находится дежурная бригада, готовая оперативно выехать на место события.

Заставка телекомпании СКАТ

Предметом особой гордости всех сотрудников телекомпании является финансовая и политическая независимость. СКАТ живет тем, что зарабатывает сам. Телекомпания представляет собой акционерное общество, а владельцами акций являются действующие и бывшие сотрудники. Часть акций (примерно 6%) есть и у администрации города и области, но этот пакет так мал, что не позволяет оказывать на политику телекомпании серьезного влияния. Поэтому не приходится ни под кого "прогибаться", и есть возможность разговаривать на равных с представителями власти любого уровня. И это, наверное, есть одна из составляющих успеха. Ведь не зря говорят, что с каждым человеком (равно как и с коллективом людей, коим и является телекомпания СКАТ) обходятся именно так, как он позволяет с собой обходиться. Но это звучит просто, а добиться этого не очень-то легко. Приходится буквально балансировать на очень узкой грани, которая называется объективностью. Если возникает конфликтный сюжет, здесь дают эфирное время обеим конфликтующим сторонам, оставаясь в стороне от любой склоки. А после того, как накал страстей спадает, обе стороны оказываются благодарными за такой подход. И хотя такая позиция требует определенной твердости характера и не всегда приносит сиюминутную выгоду, коллектив телекомпании не собирается менять свои взгляды. Причем руководство телекомпании – Николай Фоменко и Людмила Шанина – целиком поддерживает такую позицию и не пытается вводить цензуру. Например, в эфире телекомпании был показан сюжет о том, как губернатора Самарской области Константина Титова во время предвыборной кампании ударили по лицу (надо сказать, он весьма достойно вышел из этой ситуации). Причем СКАТ была единственной телекомпанией, показавшей это. В результате журналисты, работающие здесь, имеют такую роскошь, как возможность объективно и своевременно освещать большинство происходящих в городе событий.

Подход к подготовке кадров здесь таков: лучше найти талантливого человека и научить его, чем кого-то переучивать. Так что журналистов растят сами. Правда, бывают случаи, когда подросшие и набравшиеся опыта ученики переходят в телекомпании, предлагающие более высокую зарплату. Но, как считает Елена Орлова, в СКАТе есть то, что не заменишь никакой зарплатой – творческая атмосфера. Здесь понимают, что не может быть журналиста без определенной дозы честолюбия, а поэтому не ставят никого в чересчур жесткие рамки, позволяя самовыразиться.

В одной из студий СКАТа

Поскольку телекомпания существует только на самостоятельно заработанные средства, то к рекламе здесь подход особый. Я бы сказал, что реклама в СКАТе возведена в ранг научной системы (каковой она, фактически, и является). Рекламная служба также является самостоятельным подразделением и занимается, помимо поиска рекламных заказов, еще и продвижением канала, проведением маркетинговых исследований, разработкой медиапланов и многими другими вещами, без которых невозможно более или менее успешное (читай, бездотационное) функционирование телекомпании. Директор маркетинга и рекламы Татьяна Неткачева основным условием успешного развития своей службы считает профессиональный уровень сотрудников. В службе рекламы и маркетинга работает 23 человека, прошедших очень жесткий отбор и серьезное обучение. Достаточно сказать, что все сотрудники службы имеют высшее образование и постоянно повышают свой уровень, принимая участие в различных семинарах и прочих обучающих мероприятиях. Сама служба подразделяется на два отдела: продаж и маркетинга, исследований и медиапланирования. Это разделение обусловлено стремлением обеспечить максимальную эффективность рекламных кампаний для клиентов, а также желанием быть в курсе настроений и потребностей конечного потребителя телевизионной продукции – зрителя. С регулярностью один раз в полгода проводится набор в школу менеджеров, куда для чтения лекций и проведения занятий приглашаются специалисты в области маркетинга и рекламы, и в их число входят также сотрудники рекламной службы СКАТа. Отдел исследований периодически заказывает соответствующим организациям социологические опросы на ту или иную тему, а после обработки результатов этих опросов производит качественный расчет эффективности рекламной кампании, что позволяет клиенту достичь максимальной отдачи от рекламы. Точного количественного прогноза пока не получается, но причина этого не только и не столько в недостаточном профессионализме сотрудников отдела, сколько в неготовности самих клиентов предоставить точные и полные данные для подобных расчетов. Ведь рекламный ликбез необходим не только стороне, продающей рекламу, но и стороне, ее покупающей. Именно с целью повышения уровня культуры рекламы по инициативе рекламной службы в Самаре был создан "Клуб рекламодателей", посещать который не считают для себя зазорным даже руководители крупных фирм. В рамках этого клуба происходит общение, позволяющее вывести рекламу на качественно новый уровень. Такой подход позволяет создать базу для долгосрочного сотрудничества. Бывает, что некоторые уходят к конкурентам, у которых реклама дешевле, но потом все равно возвращаются, потому что реклама на СКАТе стоит своих денег, а кроме того, расценки здесь прозрачны и обоснованы – рекламодатель всегда может увидеть, за что он платит. Кроме того, здесь практикуют комплексный подход, целью которого является именно максимальный эффект, а не желание просто "срубить деньжат по-легкому". Поэтому бывали случаи, когда клиенту объясняли, что его товар или услуги следует рекламировать не на СКАТе, а на другой телекомпании (поскольку аудитория не та), или вообще предпочесть радио или печатные издания. В любом случае, рекламодатель может получить исчерпывающие рекомендации по проведению кампании не только на СКАТе, но и на конкурирующих телекомпаниях, а также при помощи иных носителей рекламы. Может быть, именно поэтому товаром стали сами эти рекомендации, которые руководители предприятий заказывают СКАТу как отдельный продукт.

Награда британского издания Marketing Russia

Признанием мастерства стала награда "За наиболее квалифицированную работу по рекламе" среди региональных телекомпаний России за 2000 г., присужденная СКАТу британским изданием Marketing Russia. Большое внимание уделяется информационной рекламе. Для этого создаются презентационные фильмы на различные интересующие рекламодателя темы. Кроме этого, в программе телекомпании есть передачи рекламного характера, дающие возможность более подробно рассказать о товаре или услуге, чем это позволяет сделать стандартный рекламный ролик. С учетом региональной специфики это имеет довольно большое значение. Естественно, присутствует и традиционный "джентльменский набор": бегущие строки, логотипы, ролики и т.д. Внимание уделяется даже самой дешевой рекламе, например, качеству текстового объявления. Скептически настроенным клиентам дается возможность попробовать дать рекламу, что называется, "на халяву". После этого все приходит в норму. Гибкая ценовая политика и эффективное использование рекламного времени позволяет удовлетворить рекламные потребности клиентов с самыми разнообразными финансовыми возможностями. Это сыграло огромную роль во время кризиса 1998 г. и позволило сохранить независимость и остаться на плаву.

Теперь, когда у читателя сложилось впечатление о телекомпании СКАТ, самое время перейти к житейским вопросам сотрудничества с сетевым партнером, со стороны которого существует естественное желание сделать СКАТ полным ретранслятором своего телепрограммирования. Но со стороны последнего наблюдается не менее естественное стремление быть более свободным на своем канале. На резонный вопрос о самостоятельном вещании директор телепрограммирования Наталья Елатонцева ответила, что СКАТ не исключает этот вариант. Однако ситуация на телевизионном рынке такова, что целесообразнее работать с сетевым партнером. До августовского кризиса самостоятельное программирование было вполне реально, но теперь, когда рекламный рынок не может даже приблизиться к докризисному уровню, ситуация на телерынке также ухудшилась: день ото дня программные предложения становятся все более бедными, все меньше остается фильмов категории "А", не говоря уже о блокбастерах. Но самое страшное – могут просто "кинуть", передав права на трансляцию (уже прописанные в заключенном договоре) другому вещателю. Однако, худа без добра не бывает. На сегодня есть богатейший выбор сетевых партнеров, предлагающих очень гибкие взаимовыгодные условия сотрудничества. Нынешний партнер СКАТа – Ren-TV, поскольку руководство телекомпании считает его наиболее перспективной телесетью. А вариант "свободного плавания" не похоронен, а просто отложен до лучших времен.

И напоследок немного статистики. В телекомпании работает 250 человек. Структура телекомпании такова: президент АО, генеральный директор, директора по направлениям (технический, по рекламе и маркетингу, телепрограммирования, производства, новостей) и административные службы.

Вот так живет и работает телекомпания СКАТ из г. Самары.

В следующем номере мы расскажем о тольяттинской телекомпании "Автодром", которая не занимается вещанием, но создает программы, достойные, на наш взгляд, самого широкого эфира в любом регионе России.