: архив : архив журнала "625" : 2001 : #4

Царствуй, лежа на боку!
Виктория Кралько

Все, кто хотя бы раз сталкивались с необходимостью закупки профессионального оборудования, понимают, что этот процесс весьма сложен, а в регионах, к тому же, возникает масса дополнительных проблем. И вот, кажется, решение многих задач существенно облегчается благодаря тому, что Интернет активно проникает в нашу жизнь. Это касается и закупки профессионального радио- и телевизионного оборудования – теперь это можно делать в Интернет-магазинах. Можно забыть, как кошмарный сон, километры бумаги для факсов на получение прайс-листов от нескольких фирм, долгие телефонные переговоры, мучительный процесс получения счетов и платежек и ожидание поставки заказанного и оплаченного оборудования. Что же предлагается вместо этого? Зайти на сайт фирмы (лучше нескольких), просмотреть (скопировать, распечатать) прайс-лист, затем выбрать интересующее оборудование (вполне вероятно, что с дополнительной скидкой, предоставляемой покупателям Интернет-магазинов), выписать счет (и это предусмотрено некоторыми фирмами в своих виртуальных магазинах) и оплатить его. Вообще, сразу стоит заметить, что полностью понятию "Интернет-магазин" соответствуют страничка "Эры", сайты "ПроАудио"/"ПроВидео" "Мультимедиа клуба" и сайт "Института новых технологий образования". У других фирм на сайте можно найти лишь форму заказа, что, в принципе, тоже очень неплохо. Просто завершенный Интернет-магазин предоставляет больше удобств, например, при просмотре разделов прайс-листа можно одним "кликом" мыши внести необходимый товар в форму заказа, а по окончании выбора – распечатать готовый счет.

3d labs, http://www.3dlabs.ru
Предлагают заказывать оборудование через несколько Интернет-магазинов, не специализирующихся на поставке профессионального аудио- видеооборудования, а также в фирмах "Эра" и "Мультимедиа Клуб".

Pinnacle Systems, http://www.pinnaclesys.ru
Сайт предоставляет множество удобств пользователю. По каждому изделию можно найти подробнейшую информацию, которая оформляется в отдельном окне. Заполнение формы заказа максимально упрощено: следуя ссылке "Где купить", попадаете на страничку с формой заказа, выбираете в выпадающем меню необходимое изделие, оставляете свои данные, выбираете способ и время доставки. Все! Доставка по Москве и Московской области осуществляется без предоплаты, по России и странам СНГ доставляются только заранее оплаченные заказы. По Москве заказ может быть доставлен на следующий день (обычная доставка), в день обработки заказа (доставка "день в день"), в любой удобный для вас день и время (до обеда или после) с 9:00 до 21:00. Стоимость доставки, в зависимости от веса, $3...9. По Московской области заказы доставляются на следующий после обработки заказа или в любой удобный для вас день и время (до обеда или после) с 9:00 до 19:00. Стоимость доставки зависит от веса заказа и степени удаленности населенного пункта от Москвы и составляет $3...15. Доставка заказов по России и странам СНГ производится почтой (8...14 дней) или курьерскими службами (2...5 дней), имеющими представительство в вашем регионе, стоимость зависит от веса и объема заказа, а также от региона доставки (от $3).

адрес, название	ассортимент	описание продукции	оплата	доставка	другое
Pinnacle Systems www.pinnaclesys.ru/ sale/sale	оборудование для обработки домашнего видео, профессиональное оборудование для нелинейного монтажа и создания вещательных программ, программное обеспечение	подробная информация по всей продукции	б/наличный расчет - предоплата, наличный - при получении заказа (только в Москве и Московской области	курьером: по Москве $3...9 (от 1 дня); по Московской области на следующий день, стоимость доставки определяется удаленностью от Москвы; в регионы - согласно тарихам курьерских служб	необходимое изделие выбирается из списка непостредсвенно в форме заказа
Институт новых технологий образования www.int-medium.ru	доски для презентаций, экраны, указки, мебель для проекционного оборудования, проекторы, слайд-проекторы, оверхед-проекторы, эпидиаскопы, плазменные панели и аксессуары к ним, цифровые камеры, рельсовы системы	дополнительная информация представлена по всему ассортименту продукции	предоплата, накопительная система скидок	в пределах МКАД $10, при сумме заказа более $200 - бесплатно; по области и в регионы - обсуждается индивидуально	удобная поисковая система с возможностью поиска в интересующей ценовой категории, имеется рубрикатор
специализированные Интернет-магазины "Мультимедия Клуба" www.proaudio.ru www.provideo.ru	весь ассортимент "Мульмедиа Клуба"	подробная информация по всей продукции	б/наличный расчет - предоплата, наличными - при получении ( + 5% НСП), действует система накопительных скидок	курьером в любой оговоренный день, стоимость зависит от веса и объема заказанного товара; в стоимость доставки входит страховка товара	имеется возможность поиска, товары сгруппированы по рубрикам, есть возможность стравнения всех продуктов, имеющихся в той или иной категории, обозначения показывают, есть ли товар в данный момент на складе
ООО "Стоик" www.stoik.ru	видеооборудование стандарта DV, устройства ввода видео, преобразования компьютероной графики, знакогенераторы, платы и системы для нелинейного монтажа, RAID-массивы, транскодеры, устройства видеонаблюдения	подробная информация представлена практически по каждой модели	предоплата	почтой. По РФ при желании заказчика - курьером
НПФ "Эра" www.era.ru/shop	профессиональные аудио- и видеооборудование, осветительное оборудование, штативы, видеопроекторы, компьютерное оборудование, измерительное оборудование, расходные материалы и пр.	расширенная информация представлена не по каждой модели	предоплата. Для заказчиков с Украины возможна оплата в гривнах. Заказчики из России получают дополнительные 3% скидку	по всей территории РФ и Украины доставка бесплатная	возможность поиска по наименованию, имеется рубрикатор (девять основных групп, подгруппы)

Институт новых технологий образования, http://www.int-medium.ru
Навигация по сайту в целом очень удобна. Сначала вашему вниманию предлагается каталог товаров – можно выбрать нужный раздел, а в нем найти интересующую модель. Не забудьте только зарегистрироваться, если собираетесь делать покупку впервые, или авторизоваться, если вы уже зарегистрированы в системе. Без регистрации/авторизации оформление заказа невозможно, поэтому вам обязательно напомнят о необходимости совершения этих действий. Вообще раздел "Помощь" существенно облегчает поиск товара и оформление заказа, особенно если оформление покупок в Интернет-магазинах пока для вас не очень привычное занятие. Можно поступить проще – воспользоваться функцией поиска. Задав необходимые характеристики (раздел, диапазон цен в долларовом эквиваленте, возможно – наименование), в результате вы получаете список товаров, удовлетворяющих вашим требованиям. Может случиться и такое, что вы не найдете интересующее вас оборудование, в этом случае предлагается позвонить по телефонам консультантам фирмы, которые постараются вам помочь. Оговорено, что список товаров, представленных в Интернет-магазине, пока не полон. Для заказчиков этого виртуального магазина предусмотрена накопительная система скидок: если общая сумма заказов превысит $500, скидка составит 4% Доставка заказа осуществляется в пределах МКАД, она бесплатна при покупке на сумму более $200, при покупке на меньшую сумму доставка обойдется вам в $10. Доставка по области и в другие регионы России возможна по индивидуальной схеме.

"Мультимедиа Клуб", http://www.mpcclub.ru
На сайтах фирмы www.proaudio.ru и www.provideo.ru (куда вы легко попадете по ссылкам с основной страницы) можно сразу оформить заказ на необходимое оборудование Навигация по сайтам одинакова и удобна: в ниспадающем меню можно выбрать интересующий раздел, там, в свою очередь, – нужный товар (причем по обозначениям сразу можно понять, имеется ли он в данное время в наличии на складе), при необходимости – просмотреть подробное описание и сравнить выбранный товар с остальными в данной категории. Цены указаны в долларовом эквиваленте,но курс, по которому осуществляются продажи, что называется, всегда перед глазами. Для покупателей Интернет-магазинов предусмотрена накопительная система скидок: 1...10% от текущей розничной цены. Надо уточнить, что скидки предоставляются по предъявлении номеров предыдущих заказов, автоматического учета пока не ведется Сделанный заказ всегда можно скорректировать посредством переписки или телефонных переговоров. После получения заказа выставляется счет, который либо оплачивается по безналичному расчету, и после этого поставляется оборудование, либо заказ оплачивается наличными при получении (доставка курьером). Продукцию, предлагаемую фирмой, можно также заказать через интернет-магазин e-shop (www.e-shop.ru), но на практике это гораздо сложнее, чем оформлять заказ непосредственно на сайтах "ПроВидео" и "ПроАудио".

"Стоик", http://www.stoik.ru
Сначала предлагается в специальной форме указать данные о заказчике. Неудобство: прайс-лист открывается в отдельном окне, при необходимости заказать какой-либо товар из прайс-листа придется копировать название и вставлять в форму заказа. Цены в прайс-листе указаны в долларовом эквиваленте, счет в рублях выставляется по текущему курсу ММВБ + 3,5%. Возможность доставки: оплаченные товары могут быть доставлены по России через курьерскую службу. При выставлении счета по отдельной таблице можно подсчитать вес заказа, по которому определяется стоимость доставки (она будет включена в счет отдельной позицией). После получения счета и его оплаты вы высылаете копию платежного документа и письмо с необходимыми данными. Посылка с товаром высылается курьером после поступления денег на счет фирмы.

НПФ "Эра", http://www.era.ru/shop
На главной странице фирмы есть ссылка как на Интернет-магазин оборудования, так и на книжный. Интерфейс удобен: слева можно выбрать необходимый раздел каталога оборудования, а затем выбирать интересующую позицию. Цены указаны как в долларовом, так и в рублевом эквиваленте, а текущий курс, по которому осуществляются расчеты, всегда перед вами. После того, как вы определились с моделью, достаточно лишь щелкнуть по кнопке заказа – открывается форма заказа, в которую можно вносить изменения (указать необходимое количество) или вообще отменить заказ. Далее можно вновь выбирать разделы (а в них и конкретные модели) и добавлять позиции в форму заказа. Когда процедура выбора окончена, форма заказа отредактирована и пересчитана (обязательное действие в случае внесения изменений), остается лишь нажать кнопку "Выписать счет", распечатать его и оплатить. Небольшое условие: если вы впервые оформляете заказ в Интернет-магазине фирмы, то перед выставлением счета вам будет предложено внести информацию о себе или об организации, которую вы представляете. Несомненным плюсом является то, что в любой момент можно обратиться к краткой, но вполне понятной инструкции по работе с системой, так что ошибиться, оформляя заказ, практически невозможно. Перед заказом некоторого оборудования (помеченного специальными знаками) требуется получить подтверждение о возможности поставки, обратившись по эл. почте. Из недостатков можно отметить лишь то, что не по всем позициям, представленным в каталоге, имеется дополнительная информация, но, несмотря на это, заказать оборудование может даже человек, не обладающий специальными знаниями, в чем ему поможет уникальная разработка компании: возможность интерактивного подбора оборудования. Достаточно ответить на несколько вопросов, и вашему вниманию будет предложен готовый вариант спецификации, в которой учитывается все (в т.ч. необходимые кабели, стойки и т.д.). Единственное неудобство состоит в том, что находясь непосредственно на страничке Интернет-магазина, сложно обнаружить ссылку: слева, под рубрикатором, практически в самом низу страницы. Думается, что ссылку на такой полезный ресурс, да еще и собственной разработки, следовало бы сделать более привлекающей внимание, а то и вовсе вынести наверх страницы, в главное меню Интернет-магазина. Вывод можно сделать такой: максимум удобств пользователю предоставляют сайты "Мультимедиа Клуба", а также фирмы "Эра" и Института новых технологий образования. Как уже отмечалось, уникальность Интернет-магазина "Эры" в том, что оборудование может заказать и неспециалист. Однако и остальные фирмы, предлагающие пусть не такой полный перечень услуг, но разместившие на своих сайтах хотя бы форму заказа, можно сказать, существенно облегчили жизнь всем тем, кто занимается закупкой профессионального аудио- и видеооборудования. Как положительное начинание можно отметить то, что некоторые фирмы уже предусмотрели на своих страничках в Интернете ссылки на формы заказа, но не у всех этот сервис пока работает – надеемся, что лишь временно.