«625»
«Звукорежиссер»
«ТТК»
IPTV — экономические возможности для телекоммуникационных операторов. Управление контентом
По мере того как потребители приобретают устройства с возможностью IP-связи, например телефоны, персональные компьютеры, цифровые камеры, плееры MP3, абонентские приставки STB, персональные видеорекордеры и ТВЧ-совместимые дисплеи, услуги IPTV становятся экономически выгодными для телекоммуникационных операторов. Цифровой дом уже не является идеей будущего, это уже реальность. Сегодня более 100 млн жилищ потребляют услуги по линиям DSL, поэтому телекоммуникационные операторы стали строить частные специализированные сети IPTV, позволяющие потребителям обмениваться изображениями, скачивать музыку, игры и видео, смотреть программы телевидения «вживую», а также поддерживать связь с семьей и друзьями. Появление таких технологий, как MPEG-4 H.264, и усовершенствование DSL перевело доставку видео стандартного и высокого разрешения по IP-сетям в плоскость практической реализации.
А проблемой для поставщиков услуг телекоммуникаций стало управление контентом. Именно это отличает их от спутниковых и кабельных операторов.
В чем разница между IPTV и интернет-ТВ?
И IPTV, и интернет-ТВ обеспечивают доставку видео на основе IP (Internet Protocol). Суть технологии состоит в пакетной передаче данных. Интернет-ТВ распространяется по сети Интернет, вследствие чего обеспечивается свободный доступ к контенту, тогда как услуга IPTV доставляется по закрытым (частным) сетям, в которых доступ к контенту ограничен. Услуги IPTV обычно доставляются по находящимся в собственности телекоммуникационных операторов волоконно-оптическим сетям, сетям DSL (медный провод) или коаксиальным на основе технологии DOCSIS.
Ключевым отличием является то, что интернет-ТВ предоставляет доступ к контенту из любой точки, где есть подключение к Интернету, а IPTV распространяется в рамках ограниченной среды, например города, одного или нескольких городских районов. Следует также отметить, что владелец сети IPTV полностью контролирует контент и может заблокировать услугу интернет-ТВ в своей частной сети.
Интернет-телевидение
Интернет является оптимальной средой для поиска и извлечения информации, он поддерживает электронную коммерцию и интерактивные приложения. Интернет служит как «прилавок» для скачивания кинофильмов и другого контента, предоставляемого такими поставщиками, как CinemaNow, MSNBC News, Weather и т. д. Интернет, однако, является непредсказуемой сетью для доставки синхронизированных по времени больших файлов. Он не обеспечивает надежности, необходимой для вещания в режиме реального времени или доставки контента по запросу. Хотя в настоящее время и появилась возможность потоковой доставки видео низкого разрешения потребителям, передача видео SD или HD вещательного качества пока неосуществима. Доставка этих услуг по «интернет-облаку» не лишена проблем, особенно если вспомнить, что Интернет состоит из сложной сети коммутаторов, маршрутизаторов и серверов и единого управления этим оборудованием нет. Поэтому появление быстро растущего телекоммуникационного рынка IPTV стало следствием того, что операторы традиционно уделяют большое внимание качеству услуг.
Телекоммуникационные операторы IPTV
И телекоммуникационные операторы, и провайдеры доступа в Интернет обладают базовыми инфраструктурами для доставки интернет-услуг и услуг по частным сетям к жилищам для обмена голосовыми и другими данными. Тем не менее, для доставки видео или других объемных медиаданных в качестве новой услуги операторы должны сделать дополнительные инвестиции, включая построение взаимоотношений с провайдерами контента и создание инфраструктур, необходимых для управления вводом данных, рекламой, оформлением, распределением, проверкой производительности и доставкой медиаданных. Кроме того, новые телекоммуникационные операторы IPTV должны быстро приобрести опыт в управлении телевизионной сетью доставки контента, разработке договоров на получение контента, администрировании соответствующей рекламы и наращивании инфраструктур для обеспечения расширенных развлекательных услуг. Новые возможности проистекают из того, что контент в рамках IP-инфраструктуры можно точно направлять на тот или иной адрес. Но возникают и проблемы администрирования услуг и формирования их пакетов. Долгосрочная прибыль для телекоммуникационных операторов сетей IPTV может быть получена на основе доставки контента либо всей аудитории (национальной, региональной, локальной), либо целенаправленно какой-либо одной из них. Эти практически неограниченные экономические возможности обусловливают дифференциацию и новый потенциал получения прибыли за счет таких новых услуг, как:
- просмотр с возможностью выбора точки съемки (камеры);
- снижение стоимости и повышение качества услуг PPV (pay per view — плата за просмотр) и VOD (видео по запросу);
- игры;
- размещение и хранение контента;
- коммунальное (общинное) телевидение;
- этнические пакеты программ;
- жанровые телевизионные услуги;
- национальная, региональная, локальная и целевая реклама;
- кабельное IPTV.
Кабельные операторы также начали оказывать услуги IPTV. Хотя они уже реализовали ряд услуг, упомянутых выше, операторы кабельных сетей имеют преимущество за счет многолетнего опыта в приобретении контента, управлении им, администрировании пользовательских телевизионных сетей. Но им необходимо интегрировать новую структуру для передачи IPTV по DOCSIS в свои существующие аналоговые и цифровые сети. Кабель хорош тем, что способен обеспечить реальную комбинацию аналоговых и цифровых линий, а также IPTV, что дает возможность разнообразить портфель предложений на основе текущих экономических условий. Но телекоммуникационные операторы IPTV имеют другое преимущество — они начинают все с чистого листа, не будучи обремененными устаревшими системами и проблемами, что значительно упрощает организацию услуг IPTV.
Управление контентом — двигатель прогресса
По мере того как телекоммуникационные операторы запускают новые услуги, возникает и необходимость управлять контентом, причем делать это эффективно для всех возможных платформ доставки. Оптимизация доходов потребует дифференциации услуг и доступа ко многим новым формам контента. Операторы интернет-ТВ и IPTV, оказывающие только услуги передачи данных, не смогут развиться до такого уровня, чтобы получить дополнительные доходы, достаточные для создания устойчивого бизнеса. А это, в свою очередь, не позволит им конкурировать с кабельными и спутниковыми сетями. Ключом к успеху будет построение инфраструктур, при разработки которых учтены все требования управления контентом в рамках полного технологического процесса, чтобы доставлять данные в распределенных сетях без необходимости постоянно увеличивать штат сотрудников. Для того, чтобы построить такой сетевой центр управления контентом, необходимо инвестировать средства в три ключевые технологии.
Управление контентом
Здесь понадобятся программные средства, предназначенные для реализации коммерческих и эксплуатационных операций, которые должны поддерживать технологический процесс, начиная от продаж эфирного времени, учета трафика и планирования до управления цифровыми активами и автоматизации вещания. Применение платформы корпоративного уровня для управления контентом, поддерживающей модульные приложения для работы с данными, администрирование которой выполняется на основе коммерческих метаданных, позволяет обеспечить требуемую наращиваемость по мере роста объемов контента. А рост обязательно будет. Этот тип инфраструктуры может позволить использовать новые варианты стратегии получения контента и организации эффективного доступа к пользовательской базе данных (при том, что фрагментация аудитории неизменно растет). Но необходимо, чтобы все звенья инфраструктуры работали в тесном взаимодействии друг с другом.
Инфраструктура
Как только определен пакет услуг, которые предполагается оказывать, необходимо обеспечить инфрастуктуре возможность автоматически вводить материал, выполнять обработку сигнала, преобразование форматов, подготовку программ, вставку рекламы, маршрутизацию и коммутацию, кодирование и мультиплексирование, а также транспортные сетевые функции по всему ядру сетевой среды. Наращивание услуг становится практически целесообразным только тогда, когда весь технологический процесс является логическим продолжением функционирования коммерческой системы, потому что исполнение операций происходит под управлением приложения автоматизации, что позволяет снизить эксплуатационные расходы.
Управление сетью, измерения и мониторинг
С увеличением объема работ важность проверки производительности системы на всех этапах технологического процесса неизменно возрастает. Уже недостаточно просто осуществлять мониторинг сотен или тысяч видеоматериалов в режиме реального времени. Возникает потребность вкладывать средства в инструменты точного администрирования и верификации, чтобы анализировать файловые и «живые» видеопотоки на предмет базовой производительности. Это, в свою очередь, позволяет обеспечить поддержание параметра QOS (Content Quality of Service Contracts — качество контента в соответствии с контрактом на оказание услуг) на должном уровне, а также гарантировать оптимальную целостность сети. Когда верификация производительности привязана к коммерческим составляющим системы, проблем с выполнением контрактов не возникает.
Контент — всему голова
Так уж устроен зритель, что хочет смотреть одновременно и некоторые международные, и национальные новости (в том числе и новости спорта), и иметь возможность знакомиться с аналогичными локальными телепередачами. Использование сети IPTV позволяет не тратить излишних средств на оплату столь дорогой полосы пропускания, необходимой для доставки услуг, которые никому не нужны. На головной станции Super Headend производится агрегация и воспроизведение контента, предназначенного для большинства зрителей, а станция Regional Headend получает материал от локальных станций и обеспечивает локальный, специальный контент, такой как, к примеру, трансляции спортивных и других событий городского масштаба. Успешные IPTV-сети построены так, что могут предложить такой контент, за приобретение и доставку которого заплатят зрители и рекламодатели.
Заключение
По мере того как телекоммуникационные операторы IPTV вводят услуги доставки видео, они начинают объединять IPTV и доступ в Интернет в один пакет, чтобы расширить свое присутствие на рынке. Операторы IPTV могут доставить многоканальную линейку видеопрограмм, обеспечить услугу «видео по запросу», игры и ориентированные на этнические группы услуги, для чего используются правильно управляемые коммутируемые цифровые видеоинфраструктуры. Это дает провайдерам услуг IPTV возможность дифференцировать услуги, обеспечив себе базу для получения дополнительной прибыли за счет целевой рекламы и создания хорошо узнаваемого бренда посредством автоматизации процесса управления контентом.
В целях оптимизации доходов и повышения уровня возврата инвестиций телекоммуникационные операторы должны уделить особое внимание именно созданию узнаваемого бренда, дифференциации услуг и вложению средств в соответствующие инструменты управления контентом и инфраструктуры, одновременно внедряя технологии верификации производительности.
…